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No passado não tão distante, a Lusa sofreu muito com notícias mentirosas que acabaram prejudicando ainda mais a imagem do clube. Pensando em acabar com esse problema, o presidente Antonio Carlos Castanheira contou em live realiza nas redes sociais do clube na última terça-feira (2), que criou um canal de ouvidoria para preservar a agremiação.
“O canal de ouvidoria está aberto para receber essas perguntas dos sócios, teremos todo o prazer de explanar isso. A Portuguesa não pode mais ser exposta como foi, em ações que são puramente estratégicas, que não podem ficar sendo expostas. Criamos a ouvidoria para isso. Essa semana recebi três ideias fantásticas para melhorar a comunicação. Vamos utilizar esse canal para tirar dúvidas, fazer críticas… Esse canal vai preservar a Portuguesa de ser exposta na mídia como estava nos últimos anos. Peço aos sócios para centralizar na ouvidoria. Nada foi escondido. Logo na minha posse, disse que preservaria a imagem da Portuguesa ao máximo”, disse.
“As coisas que estivemos errando, através da nossa ouvidoria, podemos arrumar. Mas, peço para não expor o assunto para a mídia interna e externa. O principal ponto para sair dessa situação é a credibilidade. Temos que colocar as contas em dia, não deixar a Portuguesa ser exposta com essas notícias que saíram nos últimos anos ajuda a arrumar investidores. A Portuguesa precisa ser blindada nesse momento”, complementou.
Para isso, o dirigente deixou claro que precisa haver uma melhor comunicação da Rubro-Verde com seus torcedores. Por isso, ele pretende dar mais voz à cada diretor.
“Fizemos um realinhamento do caixa para buscar receitas e uma organização dos departamentos. Dentro do novo modelo, farei com cada diretor esteja nas próximas lives para falar diretamente ao torcedor. Participo de todas atividades, mas dou autonomia para eles e quero que eles mostrem o que estão fazendo. Todos nós sabemos que a Portuguesa tem um passivo gigante. Teremos que trabalhar muito para fazer os acordos”, contou.
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